Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich die Conciergerie und wie komme ich dorthin?
Die Conciergerie befindet sich am 2 Boulevard du Palais auf der Île de la Cité im 1. Arrondissement des Pariser Zentrums. Die nächste Métro-Station ist Cité (Linie 4); Châtelet und Saint-Michel erreichen Sie nach einem kurzen Spaziergang über die Brücken, und die RER B und C halten an Saint-Michel - Notre-Dame.
Was genau ist die Conciergerie – ein Palast oder ein Gefängnis?
Beides. Ursprünglich war sie der Palais de la Cité, der mittelalterliche Königspalast der französischen Könige. Nachdem der Hof in den 1360er Jahren in den Louvre umzog, wurde sie zum Gerichtsgebäude und Gefängnis. Während der Französischen Revolution war sie das gefürchtetste Gefängnis der Revolution – das ist es, was die meisten Besucher sehen möchten.
Ist das HistoPad-Tablet mit Augmented Reality im Eintrittspreis enthalten?
Ja. Jede Eintrittskarte beinhaltet das HistoPad-Tablet, das Sie bei Ihrer Ankunft erhalten. Richten Sie es auf einen Raum, und der mittelalterliche Palast – oder das Gefängnis von 1793 – erbaut sich in 3D um Sie herum, mit Rekonstruktionen des großen Saals, der Küchen und der Zelle von Marie-Antoinette.
Kann ich die Zelle von Marie-Antoinette sehen?
Ja. Das Monument markiert den Ort ihrer Gefangenschaft, wo sie ihre letzten 44 Tage vor ihrer Hinrichtung im Jahr 1793 verbrachte. Später wurde an der Stelle der ursprünglichen Zelle eine Gedenkkapelle errichtet, und eine Rekonstruktion hilft den Besuchern, sich vorzustellen, wie es damals aussah.
Was ist die große mittelalterliche Halle, von der ich immer wieder lese?
Das ist die Salle des Gens d'Armes, die Halle der Waffenknechte – eine riesige gotische Halle mit Kreuzrippengewölbe aus dem frühen 14. Jahrhundert, die als die größte erhaltene mittelalterliche Halle Europas gilt. Sie diente einst der Verpflegung und Unterbringung des Palastpersonals und ist der architektonische Höhepunkt des Besuchs.
Bieten Sie einen Eintritt ohne Anstehen an?
Ja. Wir sichern Ihren Eintritt im Voraus, sodass Sie die Kasse vor Ort umgehen und direkt mit der Bestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, zum Eingang gehen können.
Wie und wann erhalte ich meine Eintrittskarte?
Die Bestätigung erhalten Sie innerhalb weniger Stunden nach der Buchung per E-Mail, meist sogar früher. Ihr Eintrittsdokument und ein kostenloser 5-minütiger Audioguide treffen vor Ihrem Besuch ein – keine App oder Ausdruck erforderlich, obwohl ein Ausdruck nie schadet.
Muss ich eine feste Eintrittszeit wählen?
Wir möchten Ihren Besuch flexibel gestalten. Teilen Sie uns beim Check-out Ihr Wunschdatum mit, und wir bestätigen die Eintrittsregelung für diesen Tag im Nachhinein. Falls das Monument eine bestimmte Uhrzeit an Ihrem gewählten Datum vorschreibt, informieren wir Sie bei der Bestätigung – so gibt es keine Überraschungen am Eingang.
Kann ich die Conciergerie mit Sainte-Chapelle kombinieren?
Ja, und das ist die naheliegende Kombination – die beiden Monumente liegen kaum zwei Gehminuten voneinander entfernt auf derselben Insel, einst Teil desselben Königspalastes. Unser Kombi-Ticket ermöglicht den Sprung über die Warteschlange an beiden Orten, sodass Sie die große Halle und die Glasmalerei-Kapelle an einem Vormittag besichtigen können.
Wie viel kosten die Eintrittskarten?
Der Eintritt für Erwachsene beträgt 25 €, inklusive HistoPad-Tablet und unserem kostenlosen Audioguide. Das Kombi-Ticket Conciergerie + Sainte-Chapelle kostet 36 €. Die angegebenen Preise sind unsere Concierge-Tarife und beinhalten unsere Servicegebühr.
Ist der Eintritt für Kinder oder Jugendliche kostenlos?
Kinder unter 18 Jahren und EU-Bürger unter 26 Jahren haben freien Eintritt zum Monument, daher verkaufen wir für sie keine Eintrittskarten – bringen Sie einfach einen gültigen Lichtbildausweis mit Altersangabe und gegebenenfalls EU-Wohnsitznachweis mit. Unsere Tickets sind für zahlende erwachsene Besucher bestimmt, die einen bevorzugten Einlass ohne Anstehen und das inkludierte HistoPad erhalten.
Wie viel Zeit sollte ich für einen Besuch einplanen?
Rechnen Sie mit etwa einer bis anderthalb Stunden. Das Monument ist kompakt, aber die HistoPad-Rekonstruktionen lohnen Zeit, und in Kombination mit der benachbarten Sainte-Chapelle ergibt sich ein entspannter Halbtag auf der Île de la Cité.
Ist La Conciergerie für Rollstuhlfahrer oder Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Die mittelalterlichen Hauptsäle sind stufenlos zugänglich, aber einige Bereiche weisen Stufen und unebene historische Bodenbeläge auf. Kontaktieren Sie uns vor Ihrem Besuch, und wir teilen Ihnen die aktuellen barrierefreien Wege und etwaige Unterstützungsangebote des Monuments mit.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann ist geschlossen?
Das Monument ist täglich von 9:30 bis 18:00 Uhr geöffnet, der letzte Einlass erfolgt kurz vor Schließung. Geschlossen am 1. Januar, 1. Mai und 25. Dezember. An einigen besonderen Terminen können die Öffnungszeiten abweichen – bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung.
Wann ist die beste Tageszeit für einen Besuch?
Am frühen Morgen, gleich zur Öffnung, ist es am ruhigsten, und Sie haben den großen Saal fast für sich, bevor die Tagesbesucher die Île de la Cité erreichen. Auch am späten Nachmittag ist es ruhiger. Mittags ist die verkehrsreichste Zeit auf der Insel.
Was passiert, wenn Sie meinen Eintritt nicht sichern können?
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wir bestätigen erst, sobald Ihr Eintritt gesichert ist, und falls etwas uns daran hindert, ihn zu liefern, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten oder mein Datum ändern?
Wenden Sie sich so früh wie möglich an unser Concierge-Team, und wir buchen Ihr Datum gerne um, sofern das Monument dies zulässt. Rückerstattungen sind garantiert, falls wir den von Ihnen gebuchten Eintritt nicht liefern können.